Cuando funcionan debidamente, las aplicaciones de uso cotidiano son invalorables. Pero cuando no, consumen valioso tiempo y amenazan perjudicar las relaciones con los clientes. Y ya no se trata sencillamente de una cuestión de disponibilidad. Incluso una aplicación disponible puede ser ineficaz si no funciona correctamente.

Tanto si lo que necesita es administrar el ciclo de vida de sus aplicaciones como gestionar el entorno de alojamiento o de nube, o simplemente externalizar la gestión de sus aplicaciones de mensajería o SAP, le ofrecemos una gran variedad de servicios que contribuirán a mejorar el rendimiento de las aplicaciones.

Nuestros servicios de administración de aplicaciones sacan partido de nuestra experiencia de alojamiento y gestión de aplicaciones críticas para organizaciones de todo el mundo. Nuestro capacitado personal, nuestras herramientas especializadas en administración y nuestros procesos operativos pueden contribuir a que sus aplicaciones funcionen perfectamente las 24 horas del día, de modo que sus clientes puedan centrarse en sus ofertas y no en problemas de rendimiento deficiente.

Los servicios de administración de aplicaciones de Terremark gestionan y supervisan todos los aspectos de sus aplicaciones, centrándose en los procesos críticos y en la experiencia del usuario final. Podemos prestar estos servicios in situ o como parte de una solución de alojamiento o en la nube. Monitorizaremos sus aplicaciones, su infraestructura y sus sistemas operativos de servidor en cualquier punto del planeta para resolver rápidamente cualquier problema y obtener una visión estratégica de sus necesidades para implementar soluciones eficaces. Colaboraremos estrechamente con usted para mantener el acceso a sus aplicaciones web para que sus clientes puedan realizar las transacciones necesarias, tanto si se trata de descargar entradas, buscar información de productos o, más importante todavía, realizar una compra.

Podrá personalizar sus acuerdos de nivel de servicio en función de las necesidades de sus sistemas críticos. Nuestro portal de administración integra los resultados de los informes de todos los sistemas de monitorización y administración de su organización, ofreciendo un panorama completo y prácticamente en tiempo real de sus sistemas y datos.

A medida que las organizaciones se hacen más dependientes de TI, los recursos internos deben enfrentarse a una serie de retos, como administrar las actualizaciones de tecnología, controlar los costes y encargarse del mantenimiento de las aplicaciones necesarias y de su infraestructura subyacente. La gestión de estas variables es fundamental para mantener la continuidad de las actividades y alcanzar los niveles de rendimiento deseados.