Terremark Worldwide, Inc. (TWW) es operador líder de puntos de acceso a la red integrados (NAPs) y servicios de red de clase óptima. Es propietario y operador de “NAP de las Américas”, una instalación de primera clase, construida especialmente, ubicada en Miami, Florida, que ocupa 750.000 pies cuadrados (7 hectáreas). La instalación fue creada para brindar a los clientes un entorno resistente a los desastres, ultra seguro y a prueba de huracanes que suministre servicio permanente.
NAP de las Américas es la insignia de Terremark, que suministra conectividad independiente del operador, peering, colocación, hosting y un completo menú de servicios gestionados. El primer NAP diseñado específicamente para enrutar tráfico de red entre los países de América, el Caribe y Europa, NAP de las Américas conecta a más de 100 de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo, y también a proveedores de servicios de Internet (ISPs), proveedores de servicios de red, entidades gubernamentales, empresas multinacionales y otros usuarios finales; cientos de clientes de todo el mundo, cifra que va en aumento.
Los NAPs son ubicaciones donde dos o más redes se encuentran para interconectar e intercambiar tráfico de Internet y datos. Con NAP de las Américas, Terremark se ha comprometido a brindar a los clientes más que simple conectividad. En lugar de esto, NAP de las Américas proporciona a los clientes un punto de inserción de servicio, una única conexión que permite tener acceso a una gama de soluciones de red avanzadas y servicios gestionados. La mayoría de los usuarios finales del mundo tiene acceso a estos servicios a través de las redes de operadores interconectados que se ubican en el NAP de las Américas y finalizan o transitan a través de la instalación.
Esto tiene importantes consecuencias para todos los clientes de Terremark. En el NAP de las Américas, Terremark puede insertar un nuevo servicio, como por ejemplo capacidad de almacenamiento basada en la red, y ponerlo a disposición de todos sus clientes. Los operadores pueden, a la vez, ofrecer una continuidad del negocio o servicio para recuperación de desastres a sus clientes usuarios finales sin tener que volver a diseñar redes propias. Las características están establecidas para toda la red, permitiendo compartir los costes entre varios clientes y eliminando la necesidad de que los propios clientes instalen equipos de red especializados, contraten y capaciten al personal de soporte técnico o implanten nuevas herramientas de gestión.
Los clientes de empresa se benefician también de la conectividad masiva que se encuentra en NAP de las Américas, que simplifica la implantación de servicios de red a varios puntos. Por ejemplo, un cliente internacional requiere al menos cinco operadores para interconectar todos sus sitios alrededor del mundo. Al utilizar los servicios de Terremark, el cliente puede conectar muchos sitios con múltiples opciones de conectividad, incluida una red privada virtual (VPN) y tener un solo proveedor y una factura para administrar. Los desarrolladores de software externos pueden llegar de manera virtual a cada cliente del mundo conectado a una malla de redes interconectadas, permitiéndoles simplificar la implantación de servicios, reducir los costes de mercadeo y soporte técnico, y ampliar su alcance.
“Los clientes llegan a Terremark por diversos motivos”, señala Javier Rodríguez, Director de Marketing de Terremark Worldwide, Inc. “Primero, Terremark está equipado con la arquitectura de red, conocimiento y experiencia para proporcionar una multitud de soluciones de conectividad y una amplia gama de servicios con valor agregado. Podemos eliminar los costes de capital en que los clientes de otra forma incurrirían para crear infraestructuras propias. Segundo, puesto que nuestra instalación ha sido especialmente construida para servicios críticos y rendimiento y disponibilidad ultra altos, los clientes pueden lanzar nuevos servicios en forma rápida y confidencial. Finalmente, nuestra alta concentración de operadores permite que nuestros clientes se conecten a más mercados de manera más eficiente y mucho más rentable de lo que podrían hacerlo creando conectividad propia”.
El suministro de conectividad tradicional, colocación, hosting dedicado y servicios gestionados es un negocio próspero para Terremark. No obstante, mientras sus clientes continuaban preparándose para entregar un rango de servicios cada vez más convergentes y virtuales a sus usuarios finales, Terremark evaluaba nuevas soluciones de infraestructura de red que permitieran mantener servicios tradicionales de alta calidad y a la vez insertar fácilmente nuevos servicios en las redes de los proveedores de servicios. Su infraestructura de red existente no era suficiente para mantener y admitir servicios múltiples, tales como seguridad avanzada, voz, almacenamiento y otros servicios avanzados en una plataforma única. Para lograr las metas de entrega de servicio de Terremark, la infraestructura existente hubiera requerido agregar capas de red para lograr funcionalidad comparable, aumentando los costes de capital y los requisitos de soporte técnico.
“Tenemos el compromiso de entregar servicios basados en red de nueva generación a nuestros clientes”, indica Rodríguez. “Elegimos a Cisco Systems® porque la dirección de la compañía se alinea mejor con la nuestra y proporciona las plataformas y los recursos que nos permitirán lograr nuestros objetivos de manera más eficiente y rentable. Cisco® tiene además el conocimiento y la habilidad necesarios para ayudar en la creación del servicio, la comercialización, y aportar al mercado servicios de nueva generación con rapidez”.
Solución de red
La “Capa de inserción de servicio” de Terremark es una plataforma de implantación de servicios creada en torno a la tecnología de Cisco e integrada directamente al entorno de intercambio de Terremark. Conectarse a la capa de inserción de servicio permite que los proveedores de servicios basados en red tengan la capacidad de entregar nuevos y apasionantes servicios con importantes optimizaciones económicas para sus clientes.
La red principal está creada en los enrutadores Cisco 12410. Los enrutadores Cisco, Serie 12000, ofrecen la mayor densidad y los sistemas de 10 Gigabit operacionalmente más eficientes para redes IP con conmutación por etiquetas multiprotocolo (IP/MPLS) de la industria, con la capacidad de escalar casi perfectamente de 2,5 Gbps por ranura a 40G por ranura. Entrega rendimiento de enrutamiento inflexible, capacidades de calidad de servicio (QoS) superiores, soporte comprobado de alta disponibilidad, completos servicios de Nivel 2 y Nivel 3, y un conjunto de características principales completamente integrado. Terremark ha implantado las características nonstop forwarding (NSF) y stateful switchover (SSO) para maximizar la disponibilidad.
Los conjuntos dobles de conmutadores Cisco Catalyst® 6509 forman el corazón del punto de inserción de servicios. Como principal conmutador modular de capas múltiples inteligente de Cisco, el conmutador Cisco Catalyst 6509 entrega servicios seguros y convergentes en la red y admite una amplia gama de servicios, incluidos integración de datos y voz, y convergencia LAN, WAN y MAN. Proporciona 48 a 576 10/100/1000-Mbps a puertos Ethernet 1152 10/100-Mbps y admite múltiples troncales de gigabit y 10-Gbps para tiempo activo y rendimiento máximos. En la actualidad, Terremark interconecta a todos los clientes de empresas que requieren acceso a Internet seguro y confiable mediante los conmutadores Cisco Catalyst 6509 a múltiples proveedores de red troncal de Internet precedentes. A medida que se definen y lanzan los nuevos servicios, Terremark puede insertar los servicios integrados avanzados de Cisco Catalyst en los conmutadores Catalyst 6509 para activar rápidamente una amplia gama de servicios tales como LAN inalámbrico, voz, seguridad IP (IPSec) VPNs, Secure Socket Layer (SSL) VPN, detección de intrusiones, conmutación de contenido, y mucho más.
Valor comercial
“La combinación de nuestra infraestructura principal y conectividad de redes masiva nos convierte en únicos en la industria”, señala Rodríguez. “Una vez que nuestros clientes se conectan a nuestra infraestructura, podemos proporcionarles nuevas tecnologías avanzadas, tales como almacenamiento, seguridad y otros servicios avanzados con poca o ninguna necesidad de equipo en las instalaciones de los clientes. De esta manera, les permitimos descartar inversiones de capital y operativas en otras tecnologías y soluciones complejas”.
Los clientes que usan las instalaciones de Terremark obtienen un centro de datos de primera clase sin tener que crearlo, administrarlo o desviar la atención del negocio principal. NAP de las Américas les proporciona seguridad, almacenamiento, supervisión de red y otros servicios, incluido el tránsito, todo desde un único lugar. Con la adición de su nueva capa de inserción de servicios, basada en tecnología Cisco, los proveedores de soluciones pueden insertar ahora sus servicios directamente en las redes de los principales operadores del mundo.
“La infraestructura de Cisco servirá como punto de distribución para muchos de los servicios nuevos que hay en el horizonte”, señala Rodríguez. “Por ejemplo, si insertamos una tarjeta de firewall en el conmutador Catalyst 6509, inmediatamente podemos atender a cientos de clientes sin tener que visitarlos físicamente”. En consecuencia, los clientes de operadores pueden distribuir estos servicios a usuarios finales del mundo utilizando la infraestructura de Terremark, y llegando a cientos de millones de clientes.
La concentración masiva de redes de operadores de Terremark proporciona a los clientes acceso a un mercado de comunicaciones sin igual en el mundo. Un cliente multinacional informó un ahorro superior al 60% de su coste de red de área extensa total al reubicar su centro de datos en NAP de las Américas. A través del mercado de NAP de las Américas, los clientes pueden alcanzar casi cualquier rincón del mundo a un precio altamente competitivo.
Pasos siguientes
Con los enrutadores Cisco 12410 y los conmutadores Cisco Catalyst 6509 en funcionamiento, el siguiente paso de Terremark es comenzar a agregar nuevos servicios a la arquitectura, como por ejemplo, capacidades de seguridad y de almacenamiento de red para la réplica de red de área de almacenamiento (SAN), servicios de copia de seguridad y restauración. La naturaleza ultra segura de NAP de las Américas proporciona una solución de sitio secundario para la conservación y protección de los datos. Mediante conexiones de operadores, los clientes en sentido descendente pueden acceder fácilmente a estos servicios y eliminar el coste de tener que crear una infraestructura secundaria segura e instalarla ellos mismos. Al mismo tiempo, esto crea una oportunidad de servicio en la que los operadores pueden participar vendiendo servicios de conectividad.
Los servicios de seguridad gestionados podrían incluir protección contra ataques por denegación de servicio (DoS), detección de intrusión y servicios de prevención de intrusión, y varias capacidades de firewall. Todos estos servicios podrían ser suministrados desde el punto de inserción de servicio de Cisco de Terremark.
“La arquitectura de Cisco es la conexión subyacente a todos nuestros clientes y el activador de futuros servicios de valor agregado, incluidos aquellos que requieren una respuesta inmediata, basados en aplicaciones y en servicios web, y que requieren QoS y alta disponibilidad”, indica Rodríguez. “Con Cisco, podemos ofrecer acceso instantáneo a cualquiera de estos servicios a cualquiera de nuestros clientes”.